iDeal is al jarenlang de meest populaire betaalmethode in Nederland en wordt ook steeds meer op mobiele apparaten gebruikt. Tegenwoordig worden zeven van de tien betalingen via iDeal gedaan op een smartphone of tablet.
Wat is iDeal?
iDeal is een betaalmethode voor online bankieren op basis van een vierhoeksmodel dat en SEPA-overboeking genereert vanuit een betrouwbaar portaal voor internetbankieren. Met iDeal kunnen consumenten hun online aankopen op een gebruiksvriendelijke, kostenefficiënte en veilige manier afrekenen. Winkeliers ontvangen direct een bevestiging van de iDeal betaling die onherroepelijk is.
Succes in Nederland
Sinds oktober 2005 is het aantal iDeal betalingen enorm gegroeid, dit mede door de opkomst van e-commerce. Maar ook buiten de traditionele e-commerce en online casino’s (ruim 100.000 webwinkels hebben iDeal als betaalmethode) wordt iDeal steeds vaker gebruikt. Met name voor donaties aan goede doelen en om facturen en boetes te betalen is iDeal een populair alternatief voor de SEPA-incasso
iDeal wordt ook steeds vaker gebruikt om voor online aankopen in webwinkels in het buitenland en wordt geaccepteerd door webwinkels in meer dan 60 landen. Een derde van alle iDeal-betalingen vindt tegenwoordig in het buitenland plaats, en het is gemakkelijk om online casino’s te vinden die iDeal accepteren.
Waarom is iDeal zo succesvol?
iDeal is zeer succesvol, omdat het een goedkopere manier voor verkopers is om betalingen te ontvangen. Zij betalen namelijk tot 3% van de transacties en hebben ook de kosten van terugboekingen en andere voorwaardelijke kosten voor het accepteren van betaalkaarten.
Een van de grootste indirecte kosten van het gebruik van betaalkaarten is echter fraude. Alle informatie die je nodig hebt om een creditcard te gebruiken, staat namelijk op de creditcard zelf. Als die wordt gestolen, is het heel gemakkelijk voor dieven om die kaart te gebruiken. Met iDeal is dat niet mogelijk. Er zijn namelijk veel authenticatieregels voor klanten om te bewijzen wie ze zijn. Dit zijn bijvoorbeeld vingerafdrukken en wachtwoorden. Met betaalkaarten is het lastiger om deze regels te implementeren omdat deze beveiliging moet worden toegevoegd na het bestaande betalingstype.
Voordelen van iDeal
Alle partijen in de betaalketen profiteren van het gebruik van iDeal. Financiële instellingen hebben bijvoorbeeld baat bij een inkomstenstroom die onafhankelijk is van betaalkaarten, een verbeterde klantrelatie in de detailhandel en het feit dat er geen inloggegevens worden uitgewisseld.
Verkopers krijgen direct een bevestiging en een betalingsgarantie. De conversie met iDeal is veel beter dan creditcards. Dit komt mede doordat iDeal is geïntegreerd in vertrouwde online en mobiele portalen voor online bankieren.
Consumenten kiezen graag voor iDeal omdat het vertrouwd, veilig en gebruiksvriendelijk is. Ze kunnen deze betaalmethode gemakkelijk mobiel gebruiken via de app van hun bank en hoeven nergens inloggegevens in te vullen, wat voor veel gemoedsrust kan zorgen.
Nadelen van iDeal
Als je al die voordelen zo ziet staan, lijkt iDeal perfect. Maar er zijn natuurlijk altijd gevaren als je online geld overmaakt. iDeal is weliswaar een veilige manier om te betalen, maar er kan natuurlijk van alles misgaan tijdens de transactie. Bijvoorbeeld als de verkoper het product niet levert. De koper is dan zijn geld kwijt, want iDeal als platform bemoeit zich daar niet mee (terwijl betaalmethodes zoals PayPal dit wel doen en ervoor zorgen dat kopers hun geld terug krijgen).
iDeal op mobiele telefoons
Doordat e-commerce de grootste categorie is waar iDeal voor wordt gebruikt, hebben banken een mobiele versie van iDeal gelanceerd. Hiermee kunnen klanten online aankopen doen en met iDeal betalen in de app van hun bank. Het is een gemakkelijke manier van betalen waar je geen andere apparaten voor nodig hebt. Het enige wat je moet hebben is je smartphone en een 5-cijferige pincode. Je kunt overal betalen dankzij iDeal QR-codes.
iDeal bij online casino’s
iDeal wordt voornamelijk gebruikt bij webwinkels, maar zoals eerder genoemd kun je iDeal tegenwoordig ook bij veel online casino’s gebruiken. Om bij online casino’s te betalen met iDeal, heb je een account bij dat casino nodig. Op dit account kun je namelijk hete geld verwachten dat je betaalt om mee te spelen. De rest van het proces is precies zoals je gewend bent van iDeal. Voor uitbetalingen van het casino kun je meestal geen iDeal gebruiken, omdat het bedrag direct op je rekening wordt gestort.
iDeal is dus een zeer populaire en veelzijdige betaalmethode die niet alleen in Nederland, maar ook in veel andere landen kan worden gebruikt. Betalingen worden snel overgemaakt zonder dat er extra kosten aan zijn verbonden en de betaalmethode heeft voor iedere partij in de betaalketen meerdere voordelen.